Способы оплаты

В нашем магазине Вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ доставки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от Вашего города, а также от выбранного способа.

Срок доставки, как и стоимость, рассчитывается в корзине при оформлении заказа. Заказы отправляются из города Санкт-Петербург.

После совершения покупки Вы получите письмо на Email c подтверждением. Это значит, что мы начали работу над вашим заказом. Отследить статус доставки можно по соответствующему трек-номеру на сайте транспортной компании.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки товара в нашем интернет-магазине. При этом должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Недопустимы следы использования, включая стирку, замачивание или глажку. Наличие упаковки и всех этикеток обязательно.

Компенсации в данном случае подлежит только стоимость самого товара без учета стоимости доставки до и от покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении дефектов товара направьте письмо на наш электронный адрес hello@lufs-store.ru. В письме подробно опишите ситуацию, причину возврата, укажите номер заказа и приложите фотографии товара и чека. Дождитесь ответа на Ваше письмо от специалиста нашего магазина по дальнейшим шагам. Мы рассмотрим каждую ситуацию индивидуально, чтобы принять решение о полной или частичной компенсации, или замене товара.

В случае брака возврату подлежит стоимость самого товара и стоимость доставки до и от покупателя.